Messaggioda ianna86 » 05/02/2018 - 11:56
Salve a tutti,
ho un problema con williamhill.it .
Ho richiesto un prelievo di 900 euro.
Mi hanno richiesto un documento per verificare la residenza quindi , oltre al documenti di identità che avevo già provveduto a mandare, ho mandato una mail con allegato una bolletta della luce intestata a me e con il corrispondente indirizzo.
Tutto questo 2 mesi fa.
Ad oggi ho ancora il conto bloccato, e mi hanno richiesto gli stessi documenti (carta d'identità e bolletta) timbrati da un notaio.
Ovviamente non mi va di sprecare soldi per soddisfare questa richiesta.
Vorrei sapere se possono farlo?
Come mi devo muovere , ho scritto ad AAMS ma ovvimente nessuna risposta.
Devo fare scrivere una lettera da un avvocato?
Vi ringrazio anticipatamente per l'aiuto!
Saluti!