Forum

Non ho voluto fare un titolo eclatatante tipo, bet365 non paga, che pure si sarebbero meritati. Ho due scommesse in sospeso, una da martedi'. Il problema non e' solo che non le pagano, ma pure il servizio clienti, quasi irraggiungibile. Due volte sono stato in fila in chat per tutta la giornata e due volte si e' bloccata la chat prima di aver scalato tutte le circa 400 posizioni. Ai messaggi via mail rispondono con qualche messaggio generico di circostanza. Uno scommettitore che se perde vede il suo saldo scende, quando vince vuole vederlo rimpinguato. Non accreditare le vincite e' gravissimo avrebbero dovuto fare un annuncio generale sul portale oppure contattare di loro iniziativa uno per uno e rassicurare. Nell'altro thread invece che rassicurazioni leggo risposte evasive se non addirittura piccate. Speriamo alla fine paghino ma incomincio ad essere poco fisucioso.

tra circa 58 minuti ti saprò dire se riuscirò a mandarli a c----e in chat...

14 scommesse vincenti da martedì, il grosso mercoledì...poi ho detto stop!!!

Appena pagano ritiro tutto e chiudo il conto....

Stesso problema per me: due bollette vincenti, una del mercoledi e l'altra del giovedi non ancora pagate e regolarmente refertate da AAMS.
Impossibile parlare con gli operatori, attesa da capogiro...
Non appena si risolve tutto, mando messaggio con richiesta immediata di chiusura conto.

Aggiornamento delle ore 11:54
Faccio un test per vedere il comportamento di bet365 sulle giocate.
Prendo Perugia - Inter under 19 e sullo 0-2 faccio due giocate, la prima over 2,5, la seconda over 3,5 entrambe HT.
Finale primo tempo Perugia - Inter 0-3, prendo solo over 2,5. Controllo il conto e vedo che quella perdente è gia stata refertata, mentre quella vincente è ancora incompleta.
E siamo a 3 scommesse non pagate.....

è chiaro che hanno grossi problemi,
meglio non giocare se non si vogliono avere ulteriori soldi intrappolati chissa' per quanto

assurdo....ragazzi....c'è qualcuno a cui dicono in chat che tempistiche ci vogliono?secondo me hanno problemi e domani lunedì risolvono.

ho tre scommesse vincenti, sospese, la prima da martedì. Continuo a fare segnalazioni e l'unica risposta ottenuta è un messaggio di ieri, standard e di default, che hanno risolto tutto, rispondo e me lo rimandano identico. Ho contattato ieri sera la chat e l'operatore era sconcertato quanto me, si è scusato a nome dell'azienda, ho risposto dicendo che non mi interessano le scuse e che i miei soldi non li vedo ancora. Mi aveva promesso risposte chiare entro stamattina. Nessuna. Procedo a segnalare il tutto ad aams, secondo me ragazzi dovreste fare altrettanto. Magari non risolverà nulla però qualche bella sanzione forse la infliggono... non voglio più contattarli, tanto mi prendono in giro e questo proprio non mi sta bene. Secondo me non risolvono un bel c...o

se qualcuno ha informazioni dettagliate ci facesse sapere!

sicuramente le loro problematiche non le dicono a noi, come al solito cercano di rasssicurare, per i tempi credo che non lo sappiano nemmeno loro.
secondo me l' unica cosa da fare per il momento è non scommettere o al max giocare qualche euro. il problema è che appena pagano avranno una marea di prelievi e richieste di chiusura conto compresa la mia

e la mia...ci terrò un centesimo per guardare i live

Fatta segnalazione agli uffici AAMS tramite PEC.
Vediamo cosa rispondono

monopoli.analisiecontrollo@pec.aams.it
monopoli.sicurezzagiochi@pec.aams.it
monopoli.verifichecontrolli@pec.aams.it
monopoli.giocoadistanza@pec.aams.it
monopoli.comunicazione@pec.aams.it

Mandate una PEC a questi indirizzi, informandoli delle porcate che stanno combinando, spiegategli che loro dovrebbero tutelare i giocatori e non i colossi,fatevi sentire.
Io ho già provveduto.
Come oggetto ho messo: VERIFICA E CONTROLLO NUOVO SITO BET365

P.S. Occorre una posta certificata

a me hanno dato perdente una scommessa invece vincente basket d ieri!!
e 24 che aspetto in chat hahaa

5 giocate vincenti bloccate e nessuna risposta sull' argomento solo risposte generiche. Sul basket non capisco se hanno cambiato regolamento perché anche a me hanno dato persa una giocata vincente.

Notizia ansa delle 17:51

Mi hanno appena contattato telefonicamente in merito a tutte le e-mail spiegandomi che stanno avendo dei problemi tecnici dovuti alla migrazione del nuovo sito e che risolveranno al più presto.
Per scusarsi dei disagi mi hanno regalato un bonus di 50 euro e tutte le scommesse in corso vincenti verranno regolarmente saldate.
Io ci sono andato pesante nelle precedenti e-mail, avendo scritto che avrei contattato l'AAMS e che avrei chiuso il conto con una ulteriore mala pubblicità al sito.

Chi ha notizie scriva pure