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Salve a tutti,domenica eurobet mi invia un'email dicendomi che il conto gioco era stato sospeso.
Su quel conto ho alcuni soldi ma non posso più accedervi,come posso fare?
Ho contattato l'assistenza per 3 giorni di fila,ho inviato il selfie con documento annesso,ho seguito tutte le procedure ma il conto risulta ancora sospeso! Hanno detto che il conto potrà esser sospeso fino a 180 giorni,questa cosa è surreale! Anche a voi è successo? Ve lo hanno sbloccato alla fine?
Grazie
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Come ho rappresentato il problema anche se non senza pensare malgrado sia ancora turbata tra virgolette da quanto successo non tanto per la verifica che credo sia opportuna specie in caso di vincite ma per la tempistica con la quale viene poi verificata, devo dire di aver risolto a ottenuto lo sblocco del conto. Bisogna migliorare un po visto il periodo che stiamo passando sui tempi e nell assistenza di quei clienti in buona fede.