Ho bisogno di aiuto,MI HANNO TRUFFATO !!!!!
Inviato: 27/04/2008 - 18:36
Mi hanno truffato....,non ho parole migliori x poter dire quello che mi è successo.
In data 18 aprile aprile apro presso questo "prestigioso" book il mio conto gioco ed effettuo giocate x un importo di 690 euro.
Il giorno dopo mi arriva la mail in cui mi chiedono i miei documenti x poter verificare la mia identità , ed io che non ho nulla da nascondere li mando loro in seduta stante con annessa copia scannerizzata della carta di credito utilizzata x versare. Ho aperto decine e decine di conti quindi non vedo nulla di strano in una richiesta di documenti.
Dopo questa operazione il conto mi viene bloccato ed io sono impossibilitato oltre a giocare anche al poter visionare il mio conto
, contatto il call center che mi risponde che stanno effettuando i controlli sui documenti a loro mandati e che appena possibile mi sarà ridata la possibilità di riutilizzare il mio conto.
Premetto che le scommesse da me effettuate il giorno della registrazione hanno avuto un esito positivo portando il mio bilancio a 1575 euro.
Oggi accedo al conto e con mia grande meraviglia ed incazzatura mi trovo il saldo 0 e nell'estratto conto le scommesse effettuate "ANNULLATE".....
Tali annullamenti portano la data 19 aprile ma nessuno mi può togliere il sospetto che siano stati fatti a partita terminata in quanto io non avevo la possibilità di entrare nel mio conto e controllare....
Ho parlato al call center e non ho ricevuto alcuna risposta se non : "è la politica aziendale" " questo è quanto ".....
Chiedo aiuto a coloro ed in primis al Web che hanno dei contatti con questo book,e a tutti coloro che mi potranno aiutare a fare giustizia sull'accaduto e che mi possono consigliare sul da farsi.
In data 18 aprile aprile apro presso questo "prestigioso" book il mio conto gioco ed effettuo giocate x un importo di 690 euro.
Il giorno dopo mi arriva la mail in cui mi chiedono i miei documenti x poter verificare la mia identità , ed io che non ho nulla da nascondere li mando loro in seduta stante con annessa copia scannerizzata della carta di credito utilizzata x versare. Ho aperto decine e decine di conti quindi non vedo nulla di strano in una richiesta di documenti.
Dopo questa operazione il conto mi viene bloccato ed io sono impossibilitato oltre a giocare anche al poter visionare il mio conto
, contatto il call center che mi risponde che stanno effettuando i controlli sui documenti a loro mandati e che appena possibile mi sarà ridata la possibilità di riutilizzare il mio conto.
Premetto che le scommesse da me effettuate il giorno della registrazione hanno avuto un esito positivo portando il mio bilancio a 1575 euro.
Oggi accedo al conto e con mia grande meraviglia ed incazzatura mi trovo il saldo 0 e nell'estratto conto le scommesse effettuate "ANNULLATE".....
Tali annullamenti portano la data 19 aprile ma nessuno mi può togliere il sospetto che siano stati fatti a partita terminata in quanto io non avevo la possibilità di entrare nel mio conto e controllare....
Ho parlato al call center e non ho ricevuto alcuna risposta se non : "è la politica aziendale" " questo è quanto ".....
Chiedo aiuto a coloro ed in primis al Web che hanno dei contatti con questo book,e a tutti coloro che mi potranno aiutare a fare giustizia sull'accaduto e che mi possono consigliare sul da farsi.
