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Avevo 500 euro sul conto mi loggo e vedo 0... Trasferiti nel poker (mai giocato in vita mia) chiamo in agenzia, dove mi hanno aperto il conto gioco e mi viene detto , dopo aver sentito il call center, che saranno riaccreditati entro 24 ore.. A quel punto erroneamente faccio ricaricare il conto gioco con altri 500 vinco una scommessa arrivo a 750 mi loggo la sera e... puff 0 euro sul conto.
Chiamo direttamente Goldbet mi bloccano il conto, vedono che sono stati spostati sulla piattaforma Microgame del poker e mi dicono di fare denuncia. Il poliziotto stamani mi ha consigliato di avviare parallelamete una causa civile in quanto la sicurezza del sito e' praticamente nulla. VERGOGNOSO.

Inviata il giorno dopo l'accaduto, denuncia/querela fatta alle Forze dell'Ordine e lettera del mio avvocato alla loro posta certificata. Ovviamente non mi aspetto niente da parte loro, visto che l'unica cosa che sono stati capace di fare e stato quella di chiudermi il conto e di dire che parlavano solo con forze dell'ordine e per posta certificata.... Gioco con Goldbet da piu' di 20 anni... Amici che hanno lavorato per Goldbet a Innsbruck ed ora sono passati ad altri provider mi hanno garantito che sono soldi persi... E' una cosa giusta secondo voi?

Purtroppo i book sono ormai dei delinquenti legalizzati , non hanno nessuna sicurezza e puoi essere clonato da chiunque sia un professionista della rete , andare contro gente che viene coperta da avvocati strapagati è causa persa , l unica arma che hai è smettere di giocare online . Guadagneresti in salute e in conto corrente. Pensa che io in Argentina 3 anni fa ho subito un furto sul conto gioco pari a circa 30 mila dollari , semplicemente mi hanno cambiato la giocata vincente , li ho portati davanti al giudice , mi hanno offerto per il disagio 5000 dollari ed il mio avvocato mi ha praticamente costretto a prenderli , non dico altro . Da allora guardo gioco poco e mi diverto , al massimo possono fottermi 50 euro , che s ammazzassero .

Silviolosvelt ha scritto: Amici che hanno lavorato per Goldbet a Innsbruck ed ora sono passati ad altri provider mi hanno garantito che sono soldi persi...

Pessime amicizie.

elia ha scritto: mi hanno offerto per il disagio 5000 dollari ed il mio avvocato mi ha praticamente costretto a prenderli , non dico altro .

Pessimo avvocato.

bintariello ha scritto:

Silviolosvelt ha scritto: Amici che hanno lavorato per Goldbet a Innsbruck ed ora sono passati ad altri provider mi hanno garantito che sono soldi persi...

Pessime amicizie.

Spero che si sbaglino... sarei contento di chiedere scusa...

Passato quasi un mese, silenzio totale. Ora la mia domanda è questa : una benedetta mail dicendo (per finta) che stanno facendo delle verifiche, che sono dispiaciuti per l'accaduto, che non mi daranno niente, che sono rimasti sul conto 100 euro.. Trattano clienti (da 20 anni) come delinquenti. Non ho parole.

Silviolosvelt ha scritto:Passato quasi un mese, silenzio totale. Ora la mia domanda è questa : una benedetta mail dicendo (per finta) che stanno facendo delle verifiche, che sono dispiaciuti per l'accaduto, che non mi daranno niente, che sono rimasti sul conto 100 euro.. Trattano clienti (da 20 anni) come delinquenti. Non ho parole.

Non è possibile che un bookmakers non restituisca i soldi, tutt'al più devi richiedere la chiusura del conto e i soldi ti saranno restituiti.

i bookmakers devono restituirti il denaro dopo i dovuti controlli, dovresti chiudere il conto e richiedere le somme giacenti, così funziona per il Concessionario per cui lavoro

A me le cose sono andate un pò meglio, mi spiego subito: vado per giocare ad una roulette, verso i soldi (150 euro), cade la connessione e spariscono i soldi dal conto. Chiamo l'assistenza clienti che mi dice che la somma verrà riaccreditata sul mio conto entro 2 ore. Per fortuna i soldi sono tornati sul mio saldo nel giro di 55 minuti. Però con Goldbet sto avendo problemi per una vincita non ancora accreditata dopo oltre 48 ore di attesa. Sto sito non è il massimo secondo me.

viewtopic.php?f=75&t=62514

Stessa azienda....soldi mai piu rivisti, Garante della Privacy un ente inutile, nessuna tutela per i giocatori.