Messaggioda panormus » 24/08/2016 - 15:56
Ciao ragazzi,
quasi due settimane fa, ho giocato sulla sezione live di match point, una partita della coppa argentina Los Andes – Estudiantes esito finale 2 , effettuata la scommessa subito dopo ho controllato il movimento del conto e mi sono ritrovato un altra scommessa del campionato belga Genk – Waasland Beveren esito finale 2
La partita argentina e finita con esito finale 2, mentre il campionato belga e finito con esito finale X , quindi la scommessa per loro e risultata perdente, io sono sicuro che si tratti di un loro errore e di aver giocato l'estudiantes vincente, che per giunta non e la prima volta volta che capita solo che questa volta la vincita e alta , quindi voglio che mi venga oltre restituita la giocata ma anche pagata la vincita .
Ora ho mandato un email a match point e mi hanno risposto che hanno segnalata l'accaduto all'ufficio competente , solo che sono più di 10 giorni che aspetto, ho chiamato piu volte il call center di match point anche loro dicono di aver sollecitato e di aspettare, che poi in una delle tante chiamate una mi ha pure detto che piu o meno nel periodo che successo il fatto , lei aveva letto una email da parte dei quotisti di match point dove segnalavano questi errori.
Ho anche chiamato aams ma mi hanno risposto che non possono fare nulla, che questo e un problema che ho con match point e devo risolverlo io
Ragazzi che consigli mi date, come risolvere questa situazione?